1. [陪行服務]同行時需要帶備什麼？
答：請穿著運動便服及運動鞋，按個人需要帶備食水、雨具、外套、防蚊及防曬用品。
2. [陪行服務]可以利用銀行櫃員機繳費嗎？
答：現階段不可以，因為我們的服務不贊成以預繳方式繳費。
3. [陪行服務]一個3人家庭收費多少？
答：服務收費是以單次計，不以人頭計，一個3人家庭都是每小時港幣150元正，所以歡迎家人或親友同行。
4. [陪行服務]如不足24小時通知，但有特殊原因而需要取消預約，可以嗎？
答：視乎實際情況，酌情處理。
5. ＜小修繕、大意義＞服務範圍包括什麼？.
答：服務範圍包括：
- 評估家居安全檢查，檢查包括: 食水喉、廁所、電器 、燈光、層架，及早發現是否有即時危險，提出改善方法，同時聆聽長者需求；
- 小型電器維修：包括更換燈泡 / 光管、拖板、插蘇等；
- 清潔風扇、抽氣冷機隔塵網等；
- 維修水龍頭滴、浴室花灑頭、廁所水箱等；
- 鋪貼防滑膠紙；
- 更換門鉸、門鎖等；
- 簡單木工維修 ，如櫃桶鬆緊 。
6. ＜小修繕、大意義＞服務收費多少？
答：人工費全免，但是材料費如不超過 100 元，由本機構捐贈(富戶除外)，如超過100 元，由受助人支付，如受助人為領取綜援者，可以申請免費。
7. ＜小修繕、大意義＞服務對象是誰？
答：獨居長者及雙老家庭，由社福界轉介。
8. ＜小修繕、大意義＞服務範圍不包括什麼？
答: 維修項目必須由註冊專業師傅進行， 例如:煤氣/ 電箱/ 電插座/ 水喉更換/ 空氣機修理等等 ，我們不會進行維修，如有需要，可以代為轉介 。
9. ＜小修繕、大意義＞假日提供服務嗎？
答: 我們的服務時間是星期一至五，早上十點至下午五時，星期六、日及公眾假期休息。
10. ＜小修繕、大意義＞的義工師傅資歷如何？
答: 所有義工都經專業師傅培訓，包括各項作操安全及守則，並由資深義工師傅指導。
11. ＜小修繕、大意義＞的活動以經購買保險嗎？
答: 服務為義務工作， 義工們和受助人必須自行購買保險，本機構及義工將不會承擔任何索償。